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NEW NCERT ऑनलाइन कोर्स इंटरमीडिएट पासआउट अभ्यर्थियों के लिए विशेष |  बैच आरम्भ: 21 अप्रैल 2024

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वैकल्पिक विषय: राजनीति विज्ञान और अंतर्राष्ट्रीय संबंध (PSIR) की कक्षाएं हिन्दी और English में 7 अगस्त 2023 से शुरू होने जा रहा है। Call: +919821982104 Optional subject : Political Science and International Relations (under the guidance of Aditya Sir) is going to start from 7th August 2023. Call: +919821982104
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विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस

विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस: उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना, निष्पक्षता को बढ़ावा देना
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस (WCRD) की शुरुआत उपभोक्ता अधिकार आंदोलन से हुई, जिसने 1960 और 1970 के दशक में गति पकड़ी।
यह पहली बार 15 मार्च 1983 को मनाया गया था और तब से यह दुनिया भर में मनाया जाने वाला एक वार्षिक कार्यक्रम बन गया है।
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस को संयुक्त राष्ट्र और अन्य अंतर्राष्ट्रीय कर्ताओं के समर्थन से विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त है। 40 वर्षों से कंज्यूमर्स इंटरनेशनल ने उपभोक्ता आंदोलन को एक साथ मनाने के लिए एकजुट होकर अभियान चलाया है। कंज्यूमर्स इंटरनेशनल के सदस्य उपभोक्ताओं को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण मुद्दों पर वैश्विक कार्रवाई जुटाने में मदद करने के लिए हर साल अभियान विषय का चयन करने में मदद करते हैं।
WCRD का उद्देश्य उपभोक्ता अधिकारों के बारे में जागरूकता बढ़ाना और बाज़ार में उचित व्यवहार, सुरक्षा और संरक्षण की वकालत करना है।
WCRD के प्रमुख पहलू उपभोक्ता अधिकारों को बढ़ावा देने के इर्द-गिर्द घूमते हैं, जिसमें सुरक्षा, सूचना, विकल्प और निवारण का अधिकार शामिल है। यह उपभोक्ता शिक्षा, सशक्तिकरण और वकालत के महत्व पर भी जोर देता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपभोक्ता सूचित विकल्प चुन सकें और व्यवसायों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह बना सकें।
यह दिवस उपभोक्ता अधिकार संगठनों, सरकारी एजेंसियों और अन्य हितधारकों द्वारा आयोजित विभिन्न गतिविधियों, अभियानों और पहलों के माध्यम से मनाया जाता है।
इनमें कार्यशालाएँ, सेमिनार, सम्मेलन, जन जागरूकता अभियान, उपभोक्ता संरक्षण मेले और सोशल मीडिया अभियान शामिल हो सकते हैं। उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के बारे में शिक्षित करने, उपभोक्ता मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने और उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए नीति सुधारों की वकालत करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
उपभोक्ता अधिकारों को आगे बढ़ाने में हुई प्रगति के बावजूद, कई चुनौतियाँ अभी भी बनी हुई हैं। मुख्य चुनौतियों में से एक बाज़ार में कपटपूर्ण प्रथाओं, भ्रामक विज्ञापन और असुरक्षित उत्पादों का प्रसार है।
उपभोक्ताओं को जानकारी तक पहुंचने, शिकायतों का निवारण करने और जटिल कानूनी प्रक्रियाओं से निपटने में भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।
तकनीकी प्रगति और वैश्वीकरण की तीव्र गति ने ऑनलाइन घोटाले, डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताएँ और सीमा पार विवाद जैसी नई चुनौतियाँ पेश की हैं।
कम आय वाले उपभोक्ताओं, ग्रामीण समुदायों और विकलांग लोगों सहित सीमांत और कमजोर समूहों को अपने उपभोक्ता अधिकारों का प्रयोग करने में अधिक बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है।
भारत में उपभोक्ता अधिकार उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत संरक्षित हैं, जिसका उद्देश्य अनुचित व्यापार प्रथाओं, दोषपूर्ण उत्पादों और दोषपूर्ण सेवाओं के खिलाफ उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करना है।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत मान्यता प्राप्त प्रमुख उपभोक्ता अधिकारों में शामिल हैं: सुरक्षा का अधिकार, सूचना का अधिकार, चयन/पसंद का अधिकार, निवारण का अधिकार, प्रतिनिधित्व का अधिकार।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम अनुचित व्यापार प्रथाओं, जैसे भ्रामक विज्ञापन, भ्रामक पैकेजिंग, झूठे दावे और अनुचित अनुबंध शर्तों को भी प्रतिबंधित करता है। यह उपभोक्ताओं को उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ शिकायत दर्ज करने और किसी भी नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार देता है।

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